Điều Khoản & Điều Kiện 7cmvi

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "7cmvi" – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 7cmvi.cam, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên đó.
• "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 7cmvi.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do 7cmvi cung cấp, bao gồm đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, casino live dealer, nổ hũ và xổ số.
• "Số dư khả dụng" – tổng số tiền thực trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi đang chịu điều kiện vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ của 7cmvi, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của nền tảng.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7cmvi, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của nền tảng nhằm đảm bảo giải trí có trách nhiệm.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách vận hành của 7cmvi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không đang bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào, và không đã tự yêu cầu loại trừ khỏi dịch vụ của 7cmvi hoặc các nền tảng liên kết.
• Đăng ký với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm nếu cung cấp thông tin gian dối.

7cmvi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoá đơn tiện ích) vào bất kỳ thời điểm nào để tuân thủ nghĩa vụ Nhận biết Khách hàng (KYC). Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

3 Quản lý tài khoản và bảo mật

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 7cmvi. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư thưởng và có thể tịch thu số dư thực.

• Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo quản mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba sử dụng, kể cả người thân trong gia đình.
• Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7cmvi nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 7cmvi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo vệ đúng cách thông tin đăng nhập của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động đặt cược trên nền tảng.

4 Nạp tiền và rút tiền

7cmvi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tuỳ phương thức.
• Tài khoản dùng để nạp tiền và rút tiền phải đứng tên chính thành viên đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản bên thứ ba.
• 7cmvi có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm phòng ngừa gian lận và rửa tiền.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do thành viên tự chịu trừ khi có thông báo ưu đãi phí riêng.

7cmvi có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu có cơ sở nghi ngờ giao dịch liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5 Điều khoản cá cược và kết quả

Mọi cược được đặt trên 7cmvi đều có giá trị ràng buộc ngay khi được hệ thống xác nhận thành công. Thành viên không được phép huỷ, sửa đổi hoặc hoàn tác cược sau khi đã xác nhận, trừ các trường hợp cụ thể được quy định trong từng bộ môn cá cược.

• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của từng sự kiện thể thao, trò chơi hoặc giải đấu.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc thông tin không chính xác dẫn đến kết quả sai, 7cmvi có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên.
• Kèo được coi là không hợp lệ và sẽ bị huỷ nếu sự kiện bị tạm hoãn quá 36 giờ so với thời gian dự kiến ban đầu (áp dụng cho cá cược thể thao).
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận ngay sau khi trận đấu kết thúc theo quy định của đấu trường. Kèo huỷ nếu trận đấu bị gián đoạn mà không có kết quả chính thức.
• 7cmvi bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi trận đấu bắt đầu. Cược đã đặt ở tỷ lệ cũ vẫn được giữ nguyên.

6 Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

7cmvi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố chi tiết trên trang Khuyến Mãi. Các quy định chung về tiền thưởng bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép tham gia nhiều lần.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, phối hợp với nhiều người để khai thác khuyến mãi, hoặc đặt cược đối lập (arbitrage) để giải phóng tiền thưởng.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp — chỉ phần lợi nhuận sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được rút.
• 7cmvi có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc thu hồi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng dịch vụ 7cmvi. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình thao túng kết quả trận đấu, kết cấu với người trong cuộc hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script khai thác lỗi hệ thống để đặt cược hoặc tạo lợi thế bất hợp pháp.
• Giả mạo, làm giả hoặc cung cấp tài liệu xác minh danh tính không trung thực.
• Đe doạ, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của nền tảng.
• Cố tình tận dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo sai (palpable error) để đặt cược với khối lượng lớn bất thường.
• Thực hiện giao dịch từ địa chỉ IP bị giả mạo (VPN/proxy) nhằm qua mặt giới hạn vùng địa lý.

8 Giới hạn trách nhiệm của 7cmvi

7cmvi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi loại tấn công mạng. Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành:

• 7cmvi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 7cmvi đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• 7cmvi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ nào do sự cố kỹ thuật của bên thứ ba, đường truyền internet, lỗi thiết bị đầu cuối của thành viên hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

9 Chơi có trách nhiệm

7cmvi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý để giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền – đặt hạn mức nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua – đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự ngắt phiên – đặt giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Tự loại trừ – yêu cầu khoá tài khoản tạm thời (6 tháng, 1 năm) hoặc vĩnh viễn.

Để kích hoạt các công cụ này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7cmvi qua live chat hoặc email [email protected]. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh, hãy chủ động tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý hoặc các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần chuyên nghiệp.

10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 7cmvi — bao gồm nhưng không giới hạn: giao diện người dùng, logo, hình ảnh, đồ hoạ, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 7cmvi hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền phát hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 7cmvi mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến mà thành viên gửi đến 7cmvi sẽ trở thành tài sản của nền tảng và có thể được sử dụng mà không cần bồi hoàn.

11 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

7cmvi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản bị xác định là thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 24 tháng liên tục.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của thành viên, 7cmvi có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng và phần lợi nhuận từ giao dịch vi phạm. Số dư thực (tiền nạp không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

12 Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và 7cmvi, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại bằng văn bản qua email [email protected], nêu rõ nội dung vấn đề, mã giao dịch liên quan và tài liệu chứng minh (nếu có).
• Bước 2: 7cmvi sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, vụ việc có thể được đệ trình lên ban quản lý cấp cao của 7cmvi để xem xét lần cuối trong vòng 14 ngày.

Trong thời gian xử lý tranh chấp, 7cmvi có thể tạm giữ số dư liên quan đến vụ việc cho đến khi có kết luận chính thức. Thành viên đồng ý rằng quyết định cuối cùng của 7cmvi là ràng buộc đối với các vấn đề liên quan đến kết quả cá cược và giải thưởng.

13 Sửa đổi điều khoản

7cmvi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.

• 7cmvi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản được sửa đổi, thành viên có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

14 Luật áp dụng và điều khoản chung

Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến phù hợp với giấy phép vận hành của 7cmvi. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi toà án hoặc cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

• Tài liệu này cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa thành viên và 7cmvi, thay thế mọi thoả thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
• Việc 7cmvi không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó.
• Thành viên không được chuyển nhượng hoặc uỷ quyền bất kỳ quyền lợi nào theo thoả thuận này cho bên thứ ba.
• Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung.

Mọi thắc mắc về nội dung điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 7cmvi hoạt động 24/7 để giải đáp mọi câu hỏi của bạn.